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快递不快,惊闻快递爆仓,今后我司发快递优先选择顺丰
发布日期:2012/4/26 11:45:48

我司于2010-12-18日向浙江某企业订购一批电子配件,因属于少用配件,数量不多。因此对方采用中通快递公司。结果至今(2010-12-23)仍未收到货物。上网一查询,原来是因为油荒及年底快递量大导致快递爆仓,延误了快递速度。当然,也耽误了我们的部分产品研发进程。

鉴于此,我司慎重曾诺,我司发出的信笺、小件产品,为保证实效安全送达。我司将优先采用顺丰速递公司派送,请确保贵公司在顺丰速递公司的派送范围!

以下为相关速递爆仓新闻:

 业内人士:快递已经成为电子商务的瓶颈

本报记者 秦 羽

“淘宝上买的东西10多天了还没到”、“因快递不受理去往甘肃、西藏等地的业务,本店暂停向这些区域发货”……连日来,记者采访发现,宁波申通、圆通、韵达等多家快递公司都不同程度地出现爆仓现象(超负荷运载导致无法投递),淘宝买家、卖家深受快递延期、停送之苦。

收货发货普遍延误

“卖家昨天发出的货,到现在还查不到运单信息”、“中通爆仓太严重了,打电话去催、去投诉都没用”、“订的东西已经5天,还是没有一点消息”……在E舟论坛、东方热线、大众点评网宁波站等人气较旺的网站,市民对快递公司的“声讨”源源不断。

在最近一次淘宝网的促销活动中,博洋家纺以近5万笔交易量、2150多万元交易额刷新了淘宝网的历史记录。但由于发货量大等原因,发货时间比原本承诺的拖延了1天。“全国很多区域快递公司已经爆仓甚至停业,我们每天三分之一的件都不再扫描跟踪,快递的效率受到了很大影响。”更多的宁波淘宝卖家贴出了类似的紧急通知。而一些对保鲜要求较高的食品网店,干脆不接中西部的单子了。

“爆仓也给淘宝网店的业务量带来了很大影响。”宁波商盟天机服饰大卖场掌柜“原来的火车”提供给记者的一份材料显示,受快递爆仓等因素的影响,淘宝网女装的销售额由11月15日的2.2亿元急降至11月20日的1.76亿元。

快递公司超负荷运转

“由于快件量激增大大超出了快递公司人力、物力的承载和处理能力,不少快件的派送延误长达两三天,‘快递不快’成为近期各家快递公司收到的主要投诉内容。”省邮政管理局宁波办事处主任高爱国说。

记者了解到,本月初以来,申通快递具有中转职能的网点几乎同时爆仓,此后,圆通快递普遍爆仓,天天、韵达等多家规模相对较小的快递紧随其后。“分拣、派件的员工数量不够,忙不过来,这几天常常要工作到深夜12时。”圆通快递的一名业务员表示,爆仓主要出现在分拣环节。

“以往派送员一天送10个快件,现在每天要送十五六件,工作量增加了很多。”申通快递江东分公司经理余进良告诉记者,本月淘宝商城促销活动后,收货、送货的量都剧增,比以往增加了50%,公司10辆车的运力已捉襟见肘,80名派件员每天忙得团团转。

“派件量太大了,如果送不完会被投诉、罚款,所以,不管多晚,当天的派件都要硬着头皮发完。有客户要发件,根本没时间上门去取。”负责灵桥路派送的韵达快递工作人员告诉记者。

症结还在低端无序竞争

跟不上电子商务迅猛发展的势头,快递已成为卡住网售黄金季节的瓶颈。“表面上,淘宝促销、柴油荒等导致了这次快递业的普遍爆仓,但症结在于长期以来快递业的低端无序竞争。”业内人士分析。


11月11日淘宝商城5折促销交易额巨增:当天成功交易1200多万笔,单日交易额9.36亿元。目前,做淘宝业务的快递公司集中在申通、圆通、韵达等几家,所以这些快递公司出现爆仓现象并不难理解。而近期油价上涨,宁波柴油供应短缺,这让快递公司的货物周转速度大大减慢,一些小快递公司难以承受成本上涨之苦,生意难以维持,这也在无形之中增加了大型快递公司的业务量。

但是,在熟知快递行业情形的人士看来,快递业的发展远远跟不上电子商务业的增速,还与行业内部的无序竞争以及对目标市场的定位不明晰有关。据了解,国内知名品牌快递企业中,除顺丰、星晨急便等定位中高端市场外,其余几家如申通、圆通、中通、韵达等均属于同一市场定位,目标市场集中、价位低、时效要求不严,竞争激烈,有的甚至以低于综合成本的价格取件。有业内人士说:“不赚钱的快件大量涌入,使网络超负荷运作,也影响了派件时效和派件质量。” (本文来源:宁波网-宁波日报 )  
 

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